El Banco de Créditos e Inversiones es uno de los más importantes y con mayor número de usuarios en todo Chile. Sin embargo, su sala de monitoreo, hasta hace poco tiempo, era ineficiente. Esta misma estaba desorganizada, presentaba diversas fallas y no era nada práctica para sus operadores.

Para solventar este problema, la entidad bancaria solicitó los servicios de IngeSmart, quienes ofrecieron un novedoso proyecto de Video Wall. El objetivo principal de este proyecto fue optimizar el monitoreo de las transacciones bancarias y la transferencia de datos entre las sucursales y la central.

¿Qué es un Video Wall?

El Video Wall es un muro compuesto por varias pantallas que pueden mostrar el mismo contenido en un formato de gran tamaño, o distinto contenido en cada una de ellas. El usuario puede manipular cada uno de los monitores de manera autónoma según sus requerimientos, incluso es posible escalar la imagen y realizar otras funciones.

Una característica importante, es que las imágenes transmitidas en estas pantallas pueden ser compartidas de forma sencilla a cualquier dispositivo, como el computador o el teléfono móvil, a través de internet.

Este tipo de instalación no solo es efectiva para la supervisión de datos, sino que también es comúnmente utilizada como medio de marketing, cartelería digital, entre otros.

Para el BCI se diseñó un Video Wall de 3 filas x 4 columnas. Es decir, de 12 monitores. Además, IngeSmart se encargó de personalizarlo con un acrílico con las siglas BCI en uno de sus costados para darle mayor valor visual.

Ventajas de realizar el proyecto con Ingesmart

En primer lugar, el Video Wall es un sistema innovador nada común en Chile. Por lo tanto, son muy pocas las empresas que pueden ofrecer este tipo de instalaciones de manera efectiva.

Estas son las principales ventajas:

• Los técnicos e ingenieros encargados del proyecto están capacitados y cuentan con los conocimientos necesarios para realizar el trabajo de manera óptima.
• Ofrecen un asesoramiento al cliente de comienzo a fin. Gracias a esto, el cliente es capaz de conocer los beneficios del sistema en su totalidad y pueden llegar a un mejor acuerdo con la empresa.
• Buscan soluciones personalizadas que puedan cumplir con las expectativas de sus clientes.
• La empresa está certificada y cuenta con personal especialista en el campo audiovisual.
• Las marcas de los equipos utilizados son certificadas.
• Utilizan fibra óptica HDMI en vez del usual cableado de baja calidad que manejan otras empresas. Esto garantiza mayor calidad y duración en los productos utilizados.
• Son especialmente cuidadosos con la manipulación de los equipos, lo cual es realmente necesario en estos casos, debido a que las pantallas son bastante delicadas.

¿Por qué es un caso de éxito?

Se puede decir con seguridad que esta instalación fue todo un éxito para la empresa. IngeSmart dio en el clavo y logró solucionar los problemas que presentaba el banco. De hecho, el cliente quedó tan satisfecho del servicio que probablemente realicen una expansión de su Video Wall en un futuro cercano.